Гарантия и сервисное обслуживание
Мы заботимся о том, чтобы покупка техники была для вас максимально спокойной и безопасной. Поэтому после приобретения устройства вы можете рассчитывать не только на проверку перед оплатой, но и на дальнейшую поддержку по вопросам гарантии и обслуживания.
Для надежного и быстрого сервиса мы сотрудничаем с сервисным центром Бро Бро Лаб. Это профессиональный сервисный центр с большим опытом обслуживания техники Apple и другой
Гарантийные условия
По умолчанию на каждое устройство предоставляется 14 дней на проверку качества с момента получения заказа.
При покупке вы можете оформить допоГарантия и сервисное обслуживание
Мы заботимся о том, чтобы покупка техники была для вас максимально спокойной и безопасной. Поэтому после приобретения устройства вы можете рассчитывать не только на проверку перед оплатой, но и на дальнейшую поддержку по вопросам гарантии и обслуживания.
Для надежного и быстрого сервиса мы сотрудничаем с сервисным центром Бро Бро Лаб. Это профессиональный сервисный центр с большим опытом обслуживания техники Apple и другой
Гарантийные условия
По умолчанию на каждое устройство предоставляется 14 дней на проверку качества с момента получения заказа.
При покупке вы можете оформить дополнительную гарантию от магазина сроком 3, 6, 12 или 24 месяца. Стоимость дополнительной гарантии зависит от модели устройства и выбранного срока обслуживания и оплачивается отдельно.
На аксессуары, не содержащие электронных компонентов, действует гарантия 14 дней с момента покупки.
Гарантия распространяется исключительно на случаи заводского брака. Характер неисправности определяется специалистами сервисного центра по результатам диагностики. Срок проведения диагностики составляет до 21 календарного дня.
Если покупатель не согласен с результатами диагностики, он вправе провести независимую экспертизу в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Обмен, возврат и ремонт
В течение 14 дней с момента покупки покупатель имеет право на обмен товара на новый либо возврат денежных средств, если диагностика подтвердит наличие заводского брака.
По истечении 14 дней товар с подтвержденным заводским браком принимается на гарантийный ремонт. Максимальный срок ремонта составляет 45 календарных дней.
Передача устройства в сервис
Если с устройством возникнет вопрос по гарантии или потребуется консультация, вы всегда можете обратиться к нам. Мы подробно объясним порядок действий и поможем организовать передачу устройства в сервисный центр.
Доставка товара на диагностику или гарантийный ремонт осуществляется покупателем в офис продавца.
Если вы находитесь в другом городе, отправить устройство можно через курьерскую службу СДЭК — до пункта выдачи или курьерской доставкой до двери.
Мы стремимся сделать процесс гарантийного обслуживания максимально простым, понятным и удобным для каждого клиента, чтобы вы были уверены в своей покупке на протяжении всего срока эксплуатации устройства.лнительную гарантию от магазина сроком 3, 6, 12 или 24 месяца. Стоимость дополнительной гарантии зависит от модели устройства и выбранного срока обслуживания и оплачивается отдельно.
На аксессуары, не содержащие электронных компонентов, действует гарантия 14 дней с момента покупки.
Гарантия распространяется исключительно на случаи заводского брака. Характер неисправности определяется специалистами сервисного центра по результатам диагностики. Срок проведения диагностики составляет до 21 календарного дня.
Если покупатель не согласен с результатами диагностики, он вправе провести независимую экспертизу в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей».
Обмен, возврат и ремонт
В течение 14 дней с момента покупки покупатель имеет право на обмен товара на новый либо возврат денежных средств, если диагностика подтвердит наличие заводского брака.
По истечении 14 дней товар с подтвержденным заводским браком принимается на гарантийный ремонт. Максимальный срок ремонта составляет 45 календарных дней.
Передача устройства в сервис
Если с устройством возникнет вопрос по гарантии или потребуется консультация, вы всегда можете обратиться к нам. Мы подробно объясним порядок действий и поможем организовать передачу устройства в сервисный центр.
Доставка товара на диагностику или гарантийный ремонт осуществляется покупателем в офис продавца.
Если вы находитесь в другом городе, отправить устройство можно через курьерскую службу СДЭК — до пункта выдачи или курьерской доставкой до двери.
Мы стремимся сделать процесс гарантийного обслуживания максимально простым, понятным и удобным для каждого клиента, чтобы вы были уверены в своей покупке на протяжении всего срока эксплуатации устройства.